Privacidade
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Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
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Ligações a Sites de terceiros
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Trocas e Devoluções
1) TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
O prazo para trocar ou devolver algum item de sua compra e de 7 dias corridos, a contar do recebimento do pedido. O Produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação da embalagem original do fabricante, acompanhado do pedido e da nota fiscal.Recomendamos que o cliente entre em contato conosco através do (xx11) 2797-0095 antes de devolver o produto.
2) TROCA DE PRODUTOS COM DEFEITO
Se o produto estiver com defeito, as mesmas condições acima serão aplicadas, com exceção de apesar de estar na embalagem original, a embalagem pode estar aberta. O produto porém passará por uma previa análise para verificação da existência de defeito, caso for constatado defeito, enviamos o novo produto.. Nesse caso recomendamos contatar-nos através do (xx11) 2797-0095 antes de proceder com a devolução.
3) AVISO
A Tecidos Caldeira não arca com as despesas de recolhimento e postagem do produto (incluindo embalagem) para a troca por opção, Desistência ou arrependimento.
4) IMPORTANTE
só aceitamos devoluções depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem consulta prévia.
Informações Sobre entregas
O SEDEX abrange todo território nacional com prioridade no tratamento e na entrega domiciliaria. Prazo de entrega de 1 a 3 dias úteis, dependendo da sua região.
Após a aprovação do pedido só será separado no próximo dia útil, após a postagem do produto nos correios que começa a valer o prazo de entrega dos correios.
Não nos responsabilizamos por atrasos, greve dos correios, destinatário ausente, falta insuficiente de dados ou qualquer outra objeção na entrega dos produtos,contudo seguindo a reclamação do cliente abrimos uma manifestação sobre o pedido em atraso na entrega dos correios, os correios dão um prazo de 5 dias úteis, até a solução da manifestação se até o final do prazo não tiver resolvido então enviaremos outra mercadoria.